Versand

Versand- und Rückgaberichtlinien für Beito.ch

Versandbedingungen

Alle Produkte werden aus unserem Lager in der Schweiz versendet.

Versandkosten:

  • Kostenloser Versand: Bestellungen ab CHF 59.-
  • Bestellungen unter CHF 59.-:
    • A-Post: CHF 9.00
    • B-Post: CHF 6.00
  • Futtersäcke: Versandkosten pauschal CHF 14.90 (unabhängig von Bestellwert).

Zahlungsmöglichkeiten

Falls du keine Kreditkarte, TWINT oder PayPal besitzt, kannst du problemlos per Rechnung auf Vorkasse zahlen. Sobald der Betrag überwiesen ist, wird deine Bestellung versendet. Solltest du Schwierigkeiten bei der Überweisung haben, kontaktiere uns bitte unter info@beito.ch.

Lieferzeiten

Die Versanddauer beträgt 1 bis 3 Arbeitstage. Bestellungen vor Feiertagen oder am Wochenende können sich leicht verzögern. Für Expressanfragen kontaktiere uns unter info@beito.ch.

mtausch und Rückgabe

Ein Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich (ausgenommen sind Futtermittel, Outlet-Produkte und personalisierte Artikel). Die Artikel müssen sich in ungebrauchtem, originalverpacktem und hygienisch einwandfreiem Zustand befinden.

Rücksendeprozess:

  • Alle Retouren müssen über das Rücksendeformular angemeldet werden.

  • Die Versandkosten für Retouren trägt die Kundschaft.

  • Eine Rückgabe dauert 5-10 Arbeitstage, bis sie geprüft und erstattet wird.

  • Kunden können wählen:

    • Selbst versenden

    • Eine Etikette von Beito.ch (Kosten: CHF 7)

Erstattung und Abzüge:

  • Produkte in Originalzustand: 100 % Erstattung.

  • Produkte ohne Originalverpackung: 25 % Abzug.

  • Beschädigte oder unvollständige Produkte: einen Abzug eignem ermessen

  • Produkte, die später als 30 Tage zurückgesendet werden: 25 % Abzug.

  • Rückgaben, die nicht gemäss Ablauf erfolgen – z. B. ohne Anmeldung oder fehlender Name und Bestellnummer – unterliegen einem Bearbeitungsabzug

  • Nicht zurücksendbare Produkte: Hygieneartikel mit gebrochenem Siegel, Futter, Outlet-Produkte und personalisierte Artikel.

Falls die Größe oder Farbe nicht passt, kann das Produkt umgetauscht werden. Versandkosten trägt die Kundschaft.

Wir behalten uns vor, bei missbräuchlichem Retourenverhalten zukünftige Bestellungen abzulehnen


Für weitere Fragen stehen wir dir jederzeit unter info@beito.ch zur Verfügung.